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四川测量体系认证,诚信度的保证程序

2020-07-02 01:48:02 576次浏览

价 格:面议

诚信度的保证程序1.目的

为保证检测工作的公正性,保证检测工作活动开展和判断的诚信性,规范全工程检测中心员工的行为,确保方针、目标的实现。

2.范围

适用于我工程检测中心全体人员一切涉及保证工程检测中心的诚信度,检测全过程,与检测活动有关的员工行为的管理。

3.职责

3.1 总经理

3.1.1 颁发《公正性声明》,批准《员工行为规范》、《服务承诺》;

3.1.2 落实管理职责,确保承诺的实现。

3.2 总工程师(总技术负责人)

3.2.1 审核审查《公正性声明》、《员工行为规范》、《服务承诺》及本程序;

3.2.2 贯彻落实本程序。

3.3 质量负责人

3.3.1 负责制定、修改、完善本程序,指导和监督本程序的持续有效运行;

3.3.2 调查违背公正性、诚信度的行为,并向主任报告工作。

3.4 各部负责人

组织本检测部人员遵守《公正性声明》、《员工行为规范》、《服务承诺》及本程序的公正性措施要求,抵制来自内、外部的不正当的压力影响,保证检测结果的科学性、公正性。

4.程序

4.1 法律地位和责任

本公司具有独立对外行文和开展业务活动,并承担民事责任的法人地位。

4.2 公正行为

公司根据年度人员培训目标与计划,负责对全体工作人员进行定期的公正行为教育,使

全体工作人员对规定的内容有明确的认识和约束。

4.3 不良行为的控制

4.3.1 总经理负责监督总工程师、质量负责人和各检测部负责人的管理行为。各部负责人负责监督本检测部工作人员的工作行为,如发现违规人员,应立即逐级上报处理。

4.3.2 总经理要抵制并保证本公司工作人员免受来自于上级部门和领导的影响和压力而影响工作的质量。

4.3.3 各部门领导要确保本部工作人员不得参加与本部检测工作和服务内容相关的经商行为,确保技术人员不因财经问题影响工作的公正性和诚实性。如发现技术人员有上述不良行为,部长应立即上报总经理并建议停止或调整其工作岗位。

4.3.4 公司全体工作人员应自觉遵守《质量手册》规定的要求。如受到上述影响和压力而影响工作上的判断时,不得擅自作主,要及时逐级请示。

4.4 不良行为的处理

4.4.1 质量负责人负责组织对工作人员不良行为的调查。

4.4.2 质量负责人根据调查结果提出相应的处理意见,报总经理。总经理可对违规人员进行停止或调整其工作岗位的处理。如发现不良行为已对用户造成负面影响,应及时尽量地挽回对用户所造成的损失和影响(如存在)。

4.4.3 各部门负责人负责对其技术人员不良行为处理的记录,填制《维护实验室公正性记录》记入人员档案,并将记录交办公室归档保存。

4.4.4 总经理负责对检测工作人员违规行为的最终行政处理。

5.相关文件

《人员培训程序》

《保密和保护所有权程序》

《投诉处理程序》

6.记录

《维护实验室公正性记录》

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